Terms & Conditions

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Enlightened Alliances, LLC (EA) provides quality, world-class programs, products and support. Each program and product requires extensive preparation and coordination with our staff, suppliers and other providers.

CANCELLATION POLICY

A full refund is available within 15 days of purchase. If a participant has registered for a course that begins in less than 30 days, no refunds are available. If you wish to cancel your enrollment within the 15-day period, please notify our office in writing by emailing your cancellation to info@thepassiontest.com.

If we have promoted a different refund timeline for a specific product, the promotional offer for that product will be applied, overriding our general terms, as described here.

TRANSFERS

If you are unable to attend the course that you registered for then you may transfer to another course at no charge up to 30 days before the start of the course. Transfers, for any reason, occurring 30 days or less prior to the start of the course will incur a USD $500 re-booking fee. This includes transfers for the following courses: Passion Test Facilitator Certification, Passion Test for Business Facilitator Certification courses, Adult Passion Test for Kids & Teens Facilitator Certification, and Master Trainer program. When transferring courses, if the fee is lower than the original course fee paid there will be no refund. If fee is higher in price, then the difference must be paid. You have 18 months from the time of registration to complete your course if EA still offers that program. If a program is no longer offered, EA reserves the right to give you the opportunity to apply your payment to other EA products or programs. Suspended enrollments that exceed 18 months will be forfeited.

CANCELLATION BY ENLIGHTENED ALLIANCES

At times EA must cancel certain training courses due to unforeseen circumstances. This decision will be made 30 days in advance. At this time, you will have the opportunity to transfer to another course (at no charge) and EA will reimburse you for your airline change fee of up to USD $200. If there is no rescheduling resolution, you may request in writing a refund of your course fee up to 15 days before the original course start date. No refunds are available after this date.

CONFIRMATION

Enrollment in any course is not confirmed until at least one payment has been made. Completion of a registration form does not confirm your enrollment until you receive an email confirmation receipt.

PAYMENT PLAN & FEES

A minimum 50% of the tuition fee is due prior to the course start date. A 6-payment option is therefore not available if the course commences less than 3 months from the first payment date. Payments will be processed every 30 days on the same day each month with the first payment to be processed on the day of enrollment or on an agreed date within 15 days of the enrollment date. An additional USD $40 administrative fee will be applied to each individual payment for payment plans of two or more installments made by credit card, PayPal, check, cash, money order or bank wire. For example, if there are 3 installments an additional USD $120 administrative fee will apply.

BANK TRANSFER FEES

You are responsible for any bank transfer (wire) fees charged by your bank.

FOR ASSISTANCE WITH MAKING YOUR PAYMENT VIA WIRE TRANSFER OR PAYPAL

Contact Customer Service at 1-833-437-0933 or info@thepassiontest.com or your Passion Test National Director.

CURRENCY

All course fees will be charged to your credit card in U.S. Dollars. Credit card charges for foreign currency conversion, if any, are your responsibility.

PRODUCT RETURNS

If you received any products with this offer, you must obtain advance authorization and instructions prior to returning them by emailing info@thepassiontest.com. Such products must be returned in excellent and complete condition within 30 days prior to a refund being processed. Shipping and handling costs are non-refundable.

MENTORING PROGRAMS

If you enrolled in any of The Passion Test Programs to be mentored, you acknowledge that a monthly recurring charge will be processed as described for that specific program. Membership in any of the Passion Test Programs can be cancelled at anytime, though no credit will be awarded and you have the option to complete your participation for the remainder of the current period for which you have paid. In no case will you receive credit for calls already conducted. All cancellations must be in writing and delivered by email or mail. Voice-mail and phone calls do not constitute written cancellation notice. Cancellation notice will be deemed to be the date on which EA receives written notification.

PAYMENT DEFAULT

A charge of USD $35 applies in cases of payment default. Default means either a check or money order is returned for insufficient funds. If any installment payment should default, you have seven (7) days to rectify the situation. If a default is not remedied within the designated time, your membership/participation may be placed on hold until reactivated. If you should default on any installment payment, your membership/participation will be suspended until the balance of payments due are paid in full. If full payment is not received within 18 months, then funds you have paid are forfeited.

日本語版

Enlightened Alliances, LLC (EA)は、質の高い世界クラスのプログラム、製品、サポートを提供します。各プログラムや製品は、当社のスタッフ、サプライヤー、その他のプロバイダーとの綿密な準備と調整を必要とします。

キャンセルポリシー

ご購入後15日以内であれば、全額返金いたします。参加者が30日以内に開始するコースに登録した場合、返金はできません。15日以内にキャンセルを希望される場合は、info@thepassiontest.com まで書面にてご連絡ください。

特定の商品について、異なる払い戻し期限を設定している場合は、ここに記載されている通り、一般的な条件に優先して、その商品のキャンペーンが適用されます。

振替

登録したコースに参加できない場合、コース開始の30日前までであれば、無料で他のコースに振り替えることができます。コース開始日の30日前以降の振り替えには、理由の如何を問わず、500米ドルの再予約手数料がかかります。これには、以下のコースの振り替えも含まれます：パッションテストファシリテーター養成講座、パッションテストフォービジネスコンサルタント養成講座、パッションテストフォーキッズ＆ティーンズファシリテーター養成講座、マスタートレーナープログラム、マスタリーオブセルフラブ養成講座。コースを振り替える場合、料金が最初に支払ったコース料金より安い場合は払い戻しはありません。受講料が高くなった場合は、差額をお支払いいただきます。EAが現在もそのプログラムを提供している場合、登録から18ヶ月以内にコースを修了する必要があります。プログラムの提供が終了した場合、EAはお支払いいただいた金額を他のEA製品またはプログラムに適用する権利を有します。18ヶ月を超える一時停止登録は没収されます。

EA（エンライテンド・アライアンス）によるキャンセル

不測の事態により、EAは特定のトレーニングコースをキャンセルしなければならない場合があります。この決定は30日前に行われます。この場合、他のコースへの振り替え（無料）の機会が与えられ、EAは航空会社変更手数料（最高200米ドル）を払い戻します。コース日程の変更が不可能な場合、コース開始日の15日前までであれば、書面にてコース料金の払い戻しを請求することができます。それ以降の払い戻しはできません。

確定

コースへの参加は、少なくとも1回の支払いが完了するまで確定されません。登録フォームにご記入いただいても、Eメールにて確認書をお送りするまでは、受講が確定されたことにはなりません。

支払いプランと料金

授業料の50％以上をコース開始日までにお支払いください。そのため、コース開始日が最初のお支払い日から3ヶ月未満の場合は、6回払いのオプションはご利用いただけません。お支払いは毎月同じ日に30日ごとに処理され、最初のお支払いはコース開始日日またはコース開始日から15日以内の合意された日に処理されます。クレジットカード、PayPal、小切手、現金、郵便為替、銀行送金による2回以上の分割払いの場合、各回のお支払いごとに40米ドルの事務手数料が加算されます。例えば、3回の分割払いの場合、120米ドルの追加事務手数料がかかります。

銀行振込手数料

銀行振込手数料はお客様のご負担となります。

電信送金またはペイパルによるお支払いのサポートについては
EA社のカスタマーサービス（米国：1-833-437-0933、info@thepassiontest.com）または日本パッション＆セルフラブ協会（日本：03-6629-8128、info@thepassiontestjapan.org）までお問い合わせください。

通貨

受講料はすべて米ドルでクレジットカードに請求されます。外貨換算にかかるクレジットカード手数料が発生する場合は、お客様のご負担となります。

製品の返品

本オファーで商品を受け取った場合、返品前に info@thepassiontest.com（米国）または　info@thepassiontestjapan.org（日本）までEメールにて事前承認と指示を得る必要があります。そのような製品は、払い戻しが処理される前の30日以内に、優れた完全な状態で返品されなければなりません。送料および手数料の払い戻しはできません。

メンタリング・プログラム

指導を受けるためにパッションテストプログラムのいずれかに登録した場合、特定のプログラムについて説明されているとおり、毎月の定期料金が処理されることを了承するものとします。パッションテストプログラムのメンバーシップはいつでもキャンセルできますが、クレジットは付与されません。この場合、既に行われた通話に対するクレジットは付与されません。キャンセルはすべて書面にて、Eメールまたは郵便でお願いします。ボイスメールや電話でのキャンセルは、書面によるキャンセルの通知にはなりません。キャンセルの通知は、EAが書面による通知を受領した日とみなされます。

支払遅延

支払遅延の場合、35米ドルの手数料が適用されます。支払不履行とは、小切手または為替が資金不足のために返送されることを意味します。分割払いの支払いが不履行となった場合、7日以内に状況を改善する必要があります。指定された期間内に不履行が改善されない場合、会員資格／参加資格は再開されるまで保留となることがあります。万が一、分割払いの支払いが滞った場合、支払い残金が全額支払われるまで、会員資格／参加資格は停止されます。18ヶ月以内に全額が支払われない場合、支払い済みの資金は没収されます。